感谢您对我方的信任,我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取严格的安全保护措施,保护您的个人隐私信息。在此,我们郑重的提醒您:
1. 在您使用我们提供的服务时,您应当详细阅读本用户隐私政策,详细了解我们收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息的举措,进而帮助您更好地保护您的隐私。
2. 根据相关法律法规要求,网络产品、服务具有收集用户信息功能的,其提供者应当向用户明示并取得同意。我们特通过本用户隐私政策明确向您告知,并请您知晓我们如何使用用户的必要信息,进而为您提供更好的服务。
3. 在使用我们各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解该用户隐私政策,如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应当立即停止使用我们平台服务。当您使用我们提供的服务时,即表示您已同意我们按照本用户隐私政策来合法收集、使用和保护您的个人信息。
如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可以及时通过第八条所列方式与我们取得联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何共享、转让、公开披露用户的个人信息
三、我们如何存储收集的用户信息
四、您如何管理个人信息
五、如何联系我们
六、隐私政策的适用范围及法律
您在使用我们的产品和服务时,我们需要/可能需要收集和使用您的一些个人信息。我们需要特别提醒您的是:
为给您带来更好的产品和服务体验,我们在持续努力改进我们的技术,随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此,我们会通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围,并为您提供自主选择同意的方式,且在征得您同意后收集、使用。在此过程中,如果您对相关事宜有任何疑惑的,可以通过文末提供的方式联系我们,我们会尽快为您作出解答。
我们仅会出于以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)您授权我们收集和使用您个人信息的情形
用户在使用我们的产品和服务时,我们需要收集和使用用户的一些个人信息,此类信息为产品和服务正常运行的必备信息,用户须授权我们收集。如用户拒绝提供,将无法正常使用我们的产品和服务。这些功能包括:
1.欢乐海钓注册与登陆
一、为便于我们为您提供会员服务,您需要提供微信小程序登陆授权、手机号码、并创建用户名。在注册过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供如会员生日惊喜等更个性化的会员服务:您的真实姓名、性别、出生年月日、常住地、会员头像。但如果您不提供这些信息,将会影响到您使用个性化的会员服务,但不会影响使用欢乐海钓产品或服务的基本浏览、搜索功能。
为向您提供船位预订服务,您需根据预订页面提示提供您/乘客的姓名、性别、身份证账号、出行时间、联系人手机号。如您不提供前述个人信息将造成无法预订船位服务,但不影响您使用欢乐海钓其他的功能。
1.出行预订
为向您提供钓鱼船出行预订服务的,您需根据预订页面提示提供您/乘客的姓名、出行时间、地址、联系人手机号。如您不提供前述个人信息将造成无法预订出行服务预订,但不影响您使用欢乐海钓其他的功能。
2.实名制管理
为履行法律法规规定的义务和相关船务公司、码头的实名制管理要求,我们会在相应服务船位预订页面提示您提供个人身份信息(包括身份证号、姓名)进行实名制验证。如您不提供前述个人信息,可能会导致相应线路的船位无法预订或使用,但不影响您访问、使用欢乐海钓的其他功能。
3.支付功能
为了您能使用快捷支付服务,您可以选择微信支付,以下称“支付机构”所提供的支付服务,此时可能需要您提供银行卡卡号、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码信息;如您选择开通微信免密支付的,还需要您提供支付密码进行验证。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
4.位置信息
您可以选择开启手机的定位权限,用于提供您的位置信息,以便我们为您提供所在城市的船位线路信息或相关优惠活动或相关城市资讯。如您不提供前述信息,将影响您获取相关城市的船位线路或活动讯息,但不影响您使用我们的其他服务。
5.客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您在使用我们的呼叫中心客服时,您接听和拨打我们的客服电话可能会被录音,我们可能会使用通话录音来监控我们的客服服务质量,检查您所提供的信息的准确性以防止欺诈,或为了我们内部人员培训的目的。
(二)以下情形,我们收集、使用您的个人信息,无需征得您授权同意:
您充分理解并同意,我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需征得您的授权同意,包括以下方面:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、披露用户的个人信息
(一)我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴包括以下类型:
1.第三方单位:保险公司(以下简称“合作商”)。这些合作商可能根据需要与您联系,购买 保险以完成出行服务。我们向合作商披露的信息仅限于您的订单所载信息。
2.金融机构和第三方支付机构:当您购买数字卡权益、支付单次出行费用时,我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息,当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时,我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息,如IP地址。我们共享个人信息的金融机构和第三方支付机构为您绑定的银行卡所属机构或/及微信支付。
3.对于我们与之共享个人信息的公司、组织,我们会确认其具有合法运营资质,在系统开发、设备部署、数据保存与使用、人员安全等方面遵守国家信息安全要求,与其签署严格的保密协定,要求他们按照本隐私政策以及我们其他相关的保密和安全规范来处理个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(二)信息转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1.事先获得您的明确同意或授权;
2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求;
3.在涉及合并、分立、解散、被宣告破产或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式,并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情形,公开披露您的个人信息:
1.根据您的需求,在您单独同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2.根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。
3.参与欢乐海钓运营活动时作为中奖用户、幸运用户进行的信息披露,且此披露方式为脱敏方式,并不会披露您完整的姓名、联系方式。
(四)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
(五)如我们存在违规共享、转让、披露情形且经司法机关判定需承担责任的,我们将依据生效的法律文书履行,切实保护您的合法权益不受损害。
为了更好的用户体验,我们集成了友盟分享SDK,可能涉及到您的部分信息收集(友盟隐私协议地址:https://www.umeng.com/policy)
(一)您的个人信息我们将保存至您账号注销之日后的六个月,除非需要延长保留期或受到法律或者有权机关的允许或协助有权机关进行查询。
(二)如我们停止运营欢乐海钓产品或服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:
1.法律法规有明确规定;
2.获得您的单独同意;
3.您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
(四)如果您从中国大陆以外地区访问我们小程序,请您注意,您的信息可能被传送至、存储于中国大陆,并且在中国大陆进行处理。中国大陆的数据保护法和其他法律可能与您所在国家/地区的法律不同,但请相信我们将采取措施保护您的信息。选择使用我们的服务的同时,您了解并同意您的信息可能被传送至我们的小程序,并如本隐私政策所诉的与我们共享信息的第三方。
(五)在管理上,我们建立了数据安全管理组织和安全管理规范,数据安全人员均具备专业安全能力,采用符合业界标准的安全防护措施来确保您的信息存储安全。
我们按法律法规的要求,通过提供便捷的方法,让用户可以访问、更正及删除自己的账户信息,以及使用我们的服务时用户提供的其他个人信息。用户可以通过如下方式访问及管理用户的个人信息。
(一)个人信息主体注销账户
如您希望注销您的个人账户,您可以在欢乐海钓微信小程序中,进入“我的”-“客服电话”、“我要吐槽”电话客服来完成账号的注销,我们将在收到您注销的请求后,五到七个工作日完成注销请求。
注销欢乐海钓账户后,您该账户内的所有信息将被清空,我们将停止提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。我们将不会再收集、使用或共享与该账户相关的个人信息,但之前的信息我们仍需按照监管要求的时间进行保存,且在该依法保存的时间内有权机关仍有权依法查询。
(二)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们作出解释,我们也将提供适当的救济方式。
(三)其他
我们还将依据适用的法律法规的规定,保障您对自己的个人信息行使以下的权利包括转移个人信息、决定、限制和拒绝处理个人信息。您可以通过联系客服以实现前述权利。
(四)响应您的上述请求
为了保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们会在确认之后的十五个工作日之内完成核查和处理。
当您使用了我们的合作商提供的对应服务时,如您需向合作商了解您的个人信息使用情况,我们将配合您与相应合作商取得联系并进行沟通。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息等请求,包括但不限于:
1.为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需;
2.为履行法定职责或者法定义务所必需;
3.为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
4.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
5.依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
6.法律、行政法规规定的其他情形。
(一)当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题,或者对本政策内容有任何疑问、意见或建议,请随时联系我们。您可以通过访问客服电话,或通过吐槽箱等多种方式与我们联系。
(二)我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,在验证您的用户身份后我们会在十五天内回复。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方案:
1)向人民法院提起民事诉讼;
2)向中央网信办举报(举报中心网址为:http://www.12377.cn,举报电话为:12377)
(一)除某些特定服务外,我们所有的服务均适用《欢乐海钓用户隐私政策》。特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成《欢乐海钓用户隐私政策》的一部分。如任何特定服务的隐私政策与《欢乐海钓用户隐私政策》有不一致之处,则适用特定服务的隐私政策。欢乐海钓微信小程序更名、品牌升级等在未变更运营公司主体的情况下,我们的服务同样适用隐私政策。
(二)隐私政策要与中华人民共和国的法律解析一致,包括法律条款中有争议抵触的内容。若有任何条款与法律相抵触,那这些条款将按尽可能接近的方法重新解析,而其它条款则保持对用户产生法律效力和影响,因解释本隐私政策以及用户使用欢乐海钓任何产品和服务而导致的争议,将同意接受舟山市定海区人民法院的管辖。